Erbjudanden som är fakturor som inte är det. Det är grejer det.

I samma veva som jag randomsöker på Svensk Handels varningslista över spekulativa företag noterar jag Kontorsgrossisten.com bland kraftigt överrepresenterade registerlistningar och telefonspärrföretag.

Hur som helst, när dagens post anländer frågar min kollega mig: “Ska vi betala den här?”

Fakturan, tro’t eller ej från Kontorsgrossisten, specifierar “Kontorsmaterial, art.nr 5570, miljörentkoncentrat”, 1 st. till den fullständigt skrattretande priset av 2875 SEK inkl. moms. Vi har t.o.m. ett ref. nummer, förfallodatum, AVI med OCR-nummer och precis alla andra kriterier för en typisk svensk faktura. I det finstilta nånstans mitt i harangen av märkliga villkor står det “Då detta är ett erbjudande föreligger ingen betalningsplikt”.

Jamendåså. Fast jag förstår ju fortfarande inte vad vi beställt. För att slippa sväva i ovisshet kontaktade jag företaget.

Hej Kontorsgrossisten

Vi har fått ett ”erbjudande” från er. Vad är det ni vill erbjuda? Det framgår inte av vad som ser ut som en faktura men inte är det, även kallat vilseledning.

Ett tips kan jag bjuda på, helt kostnadsfritt*, för att slippa ligga kvar på Svensk Handels varningslista. ICC’s regler för reklam och marknadskommunikation artikel 16 och 21. Ert ”erbjudande” strider mot båda regler eftersom det endast i det finstilta framgår att det är ett erbjudande. Det som framgår tydligast av layouten, som är formad fullständigt som en svensk faktura, är det belopp som ska betalas inom 14 dagar.

Artikel 16 – Efterbildning
Efterbildning av marknadskommunikation – t.ex. ifråga om komposition (layout), text, slogan, illustration, musik eller ljudeffekter – får inte ske på ett sätt som är ägnat att vilseleda eller framkalla förväxling.

Artikel 21 – Obeställda produkter och dolda kostnader
Marknadskommunikation som erbjuder beställning får inte utformas så att den kan förväxlas med faktura/räkning eller på annat sätt oriktigt ge intryck av att betalningsskyldighet föreligger.

Vänligen skicka inga fler ”erbjudanden” som ser ut som fakturor för det har jag uppenbarligen tid att pyssla med. Min chef förväntar mig andra stordåd på min arbetstid.

Med vänliga hälsningar / Best Regards
Noëlle Madsen
Marknadsansvarig / Marketing manager

 

*porto tillkommer med 4599 kr. ex moms, betalas inom 24h till mitt privata bankkonto.

This entry was posted on Tuesday, October 13th, 2009 at 5:13 pm and is filed under General. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. Responses are currently closed, but you can trackback from your own site.